Lex Alliance
Один партнер. Усі рішення. Ваш розвиток під захистом.+380 67 535 09 59
lex.all.contact@gmail.com
lex.all.contact@gmail.com
Записатися на консультацію
Ми вам зателефонуємо або напишемо якомога швидше, щоб призначити консультацію!
Надсилаючи форму, ви автоматично погоджуєтеся з нашою політикою обробки персональних даних
Автоматизація бізнес-процесів та Технічна підтримка
Один партнер — усі технічні питання під контролем
Від налаштування софту та інтеграцій до автоматизації бізнес-процесів і підтримки на відстані. Ви фокусуєтесь на бізнесі — технічні задачі ми беремо на себе.
Ціна: від 30 євро/год
Від налаштування софту та інтеграцій до автоматизації бізнес-процесів і підтримки на відстані. Ви фокусуєтесь на бізнесі — технічні задачі ми беремо на себе.
Ціна: від 30 євро/год
- Технічна підтримка
- Віддалене вирішення технічних проблем (пошта, домени, сервери, офісні ПК)
- Налаштування корпоративних акаунтів Google Workspace / Microsoft 365
- Управління хостингом і доменами, налаштування SSL та резервних копій
- Захист даних та базові кібербезпекові рішення для малого бізнесу
- Автоматизація бізнес-процесів
- Впровадження CRM систем (Bitrix24, Odoo, Hubspot, Zoho)
- Інтеграція бухгалтерії (Finmap, Lexoffice) із CRM та банками
- Автоматизація документообігу та підписання договорів (DocuSign, ЕЦП)
- Створення ботів для обробки заявок, бронювань та техпідтримки
- Аналітика та звітність
- Побудова дашбордів у Google Data Studio / Power BI / Tableau
- Автоматичне збирання фінансових і маркетингових показників
- Моніторинг продажів, витрат та клієнтів у режимі реального часу
- Веб та інтеграції
- Розробка та підтримка простих сайтів (Tilda, Wix)
- Інтеграція платіжних систем (Stripe, PayPal, LiqPay, Fondy)
- API-інтеграції між різними сервісами (CRM ↔ бухгалтерія ↔ маркетинг)
- Створення кастомних скриптів для оптимізації ручних процесів
- AI та сучасні рішення
- Використання ChatGPT та AI-ботів у клієнтській підтримці
- Автоматичні транскрибатори та перекладачі для бізнесу
- Автоматизація документообігу (AI-розпізнавання рахунків, договорів, сканів, сортування документів)
- Обробка заявок та звернень (AI-системи для фільтрації, пріоритизації та маршрутизації клієнтських звернень)
- AI-аналіз робочих процесів (виявлення вузьких місць і пропозиції оптимізації бізнес-процесів)
Напрям «Автоматизація бізнес-процесів та технічна підтримка» очолює
Фахівець із системної інтеграції та прикладної аналітики з сильним технічним бекграундом у програмуванні та автоматизації. Участь у міжнародних олімпіадах з інформатики сформувала інженерну дисципліну та системний підхід до вирішення задач будь-якої складності - від архітектури даних і побудови інтеграцій до масштабування операцій.
Має практичний досвід:
- створення автоматизованих рішень для бізнесу: від впровадження CRM до налаштування електронного документообігу, управління заявками, сервіс-деском і наскрізною обробкою звернень клієнтів;
- інтеграції онлайн-сервісів і внутрішніх систем (облік, склад, продажі, платіжні шлюзи, маркетинг): побудова API-зв’язків, синхронізація довідників, автоматичне збагачення даних;
- впровадження регламентів звітності та дашбордів (операційних і управлінських) з контролем KPI, SLA та план-факт аналізом;
- оптимізації документообігу: шаблони, автозаповнення, електронний підпис, контроль версій і доступів;
- побудови безперервної технічної підтримки (1-ша/2-га лінія): база знань, каталоги послуг, моніторинг інцидентів, профілактика та звітність для керівництва.
